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Étude de cas · Industrie et design

Une expérience Web au service d’un catalogue de surfaces riche et visuel

Daltile est un acteur majeur nord-américain des carreaux de céramique et de porcelaine, de la pierre naturelle et des surfaces. Le mandat numérique réalisé pour la marque s’inscrit dans un univers où l’information produit doit rester aussi accessible que l’inspiration visuelle.

Le mandat

Structurer l’information produit sans perdre la dimension inspirationnelle

Pour une marque comme Daltile, le Web doit répondre à des besoins très différents. Un particulier peut chercher de l’inspiration pour une cuisine, tandis qu’un designer, un architecte ou un entrepreneur veut accéder rapidement aux caractéristiques d’un produit.

Le travail numérique doit donc créer un équilibre entre univers visuel, découverte des collections et accès à l’information technique. L’image donne envie d’explorer, mais la structure doit ensuite permettre de comparer, comprendre et avancer dans le projet.

Tudio a contribué à un mandat Web autour de cette logique : présenter les produits et les contenus de manière claire dans un environnement de marque déjà très riche.

  • Expérience orientée découverte de produits
  • Hiérarchie entre inspiration et information
  • Organisation de contenus visuels riches
  • Conception adaptée à plusieurs profils de visiteurs
Aperçu du projet Web Daltile présenté dans le portfolio de Tudio
Projet Web réalisé pour Daltile.
Le contexte en quelques repères

Comprendre l’organisation avant de concevoir l’expérience

Un bon projet Web commence par le contexte réel du client : son secteur, son public, ses contenus et la façon dont le site doit soutenir ses objectifs.

1947 année de fondation de Dal-Tile
300+ points de service et espaces de marque en Amérique du Nord
75+ ans d’histoire dans l’industrie
Le travail réalisé

Un univers produit qui doit parler autant au grand public qu’aux professionnels

L’expérience doit faciliter l’inspiration, la recherche de produits et l’accès à l’information sans simplifier à l’excès un catalogue naturellement complexe.

Organisation des produits

Créer des repères entre familles de surfaces, collections, usages et styles.

  • Catégories
  • Collections
  • Applications
  • Repères visuels

Inspiration

Utiliser la force des visuels pour aider les visiteurs à se projeter dans un espace.

  • Ambiances
  • Photographies
  • Design intérieur
  • Tendances

Information produit

Rendre accessibles les renseignements nécessaires à une décision plus technique.

  • Caractéristiques
  • Usages
  • Documentation
  • Ressources

Publics multiples

Construire une expérience compréhensible pour les particuliers comme pour les professionnels du design et de la construction.

  • Particuliers
  • Architectes
  • Designers
  • Entrepreneurs
L’approche

Un grand catalogue n’a de valeur que si le visiteur peut réellement s’y retrouver

L’enjeu UX consiste à transformer une richesse de produits et de contenus en expérience de découverte plutôt qu’en accumulation d’options.

Orientation

Des repères qui réduisent la complexité d’un catalogue important.

Inspiration

Des visuels capables de montrer les matériaux dans des contextes réels.

Précision

L’information utile reste disponible lorsque le choix devient plus technique.

Polyvalence

La structure sert plusieurs profils de visiteurs avec des attentes différentes.

Technologie et conception

Une architecture de contenu pensée pour un catalogue riche

Dans un projet de cette ampleur, la valeur ne vient pas d’une animation ou d’un effet isolé. Elle vient de la capacité à relier catégories, inspiration, informations produit et prochaines étapes dans une structure cohérente.

Voir le site en ligne
  • Architecture Web
  • UX/UI
  • Catalogue produit
  • Responsive
  • Contenu visuel
  • Navigation
  • Performance
  • SEO
Le résultat

Une expérience qui aide à passer de l’inspiration au choix d’un produit

Le mandat met l’accent sur ce qui compte pour une marque de surfaces : permettre au visiteur de découvrir un univers visuel riche, puis de trouver les informations qui l’aideront à poursuivre son projet.

Le projet illustre bien le rôle de l’UX lorsqu’un catalogue s’adresse simultanément à des consommateurs et à des professionnels.

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